Обмін та повернення

Ми хочемо, щоб Вам подобалось кожне замовлення. Якщо щось не підійшло — повернемо кошти.

Основні умови

• Термін повернення: 14 днів з моменту отримання замовлення
• На які товари: усі товари нашого магазину
• Вартість повернення: безкоштовно для покупця
• Спосіб повернення: Новою Поштою
• Повернення коштів: протягом 7 робочих днів після отримання нами товару

Вимоги до товару

Щоб повернути або обміняти, товар має відповідати наступним умовам:

• Товар не був у використанні
• Збережено фабричне пакування
• Збережено всі ярлики та бирки
• Збережено товарний вигляд та споживчі властивості
• Наявне підтвердження покупки (номер замовлення)

Як оформити повернення

1. Зв'яжіться з нами зручним способом:
   • Телефон: +38 (050) 741-96-81
   • Email: [email protected]
2. Повідомте номер замовлення та причину повернення.
3. Ми надішлемо інструкцію для відправки Новою Поштою (за наш рахунок).
4. Після отримання та перевірки товару повернемо кошти на той же спосіб оплати протягом 7 робочих днів.

Контроль якості

Кожен товар проходить ретельний огляд перед відправленням: перевіряємо шви, фурнітуру, якість матеріалу та пакування. Якщо ви все ж отримали товар з виробничим дефектом — ми оперативно вирішимо це питання згідно зі статтею 8 Закону України «Про захист прав споживачів».

Допомога з вибором розміру

Щоб уникнути необхідності повернення, рекомендуємо скористатися безкоштовною консультацією наших експертів — допоможемо підібрати ідеальний розмір ще до замовлення.

Ваш комфорт — наш пріоритет. Якщо щось пішло не так — ми завжди на зв'язку.