BRALETKA.COM
Кошик

Обмін та повернення

Білизна, яку ви отримуєте від нас, — нова. До вас її ніхто не приміряв, не носив і не повертав до магазину. Для нас це принцип, а не випадковість.

Чому це важливо

Білизна — найособистіша частина гардероба. Вона прилягає до тіла, і після того як її хтось приміряв, новою вона вже не буде, хоч би як виглядала зовні. Нам не хотілося б, щоб ви колись отримали річ, яку перед вами міряла інша людина.

Тому білизна, що вже побувала в покупця, до нас не повертається і вдруге не продається. Так вимагає і закон: Постанова Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172 відносить натільну білизну, панчішно-шкарпеткові та корсетні вироби належної якості до товарів, що не підлягають обміну та поверненню. Це стосується бюстгальтерів і топів, трусиків і боді, майок і термобілизни, коригувальної білизни, шкарпеток, колготок і панчох.

Як ми перевіряємо замовлення

Перед пакуванням менеджер особисто оглядає кожну річ: шви, мереживо, фурнітуру, бирки, розмір і колір — чи збігаються вони з вашим замовленням. Лише після цього замовлення пакується й вирушає до вас.

Радимо оглянути посилку у відділенні Нової Пошти під час отримання — так будь-яке питання вирішиться найшвидше. Якщо ж щось виявиться не так з нашого боку, напишіть нам у день отримання й додайте фото: ми розглянемо звернення відповідно до статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів».

Інші товари — за загальними нормами законодавства про захист прав споживачів.

Як не помилитися з розміром

Найкраще, що ми можемо зробити, — допомогти вам обрати правильно з першого разу. Скористайтеся таблицею розмірів або безкоштовною консультацією: підкажемо модель і розмір ще до оформлення замовлення. Сумніваєтесь — просто напишіть нам.

Зв'язок з нами

Ми дбаємо про те, щоб ваша білизна була лише вашою.